Comment bien accompagner un alternant en communication ?
Les alternants sont de plus en plus nombreux dans les entreprises, et cela est particulièrement vrai dans le domaine de la communication. Cependant, l’encadrement et l’accompagnement de ces alternants peuvent s’avérer être un défi de taille pour les responsables de communication. Dans cet article, nous allons donc vous donner quelques conseils pour bien accompagner un alternant en communication.
1. Préparez son arrivée: la clef d’un bon accompagnement d’alternant
A) Le pack d’accueil
Chez Fais Ma Com, (e) alternant(e) dans une entreprise nécessite une préparation particulière. En effet, il est primordial qu’il se sente intégré tout de suite ! Pour cela, nous suivons les 5 points suivants:
- mettre à sa disposition la charte des alternants comportant ses droits. Il s’agit simplement d’une liste à l’image de la boite avec plus ou moins de second degré. Par exemple chez Fais a Com, nous avons “le droit de travailler assis – accroupis – debout”, “le droit de ne pas aimer le café”, “le droit de ne pas être de bonne humeur”, …
- d’avoir tous les accès aux logiciels, applications, ressources avant l’arrivée de l’alternant. En effet, cela peut rapidement donner l’impression d’être dans un environnement mal organisé où notre arrivé n’est pas opportune.
- avoir les coordonnées du centre de formation, de la responsable pédagogique, de la responsable des relations entreprises.
- avoir son calendrier de formation et le programme de sa formation en tête
- accueillir l’alternant par le tuteur professionnel.
B) Définissez clairement le cadre de travail
La première étape pour bien accompagner un alternant en communication est de définir clairement le cadre de travail. Qu’il soit très structuré ou très libre, le cadre doit etre posé. Par expérience, nous prônons un cadre de travail flexible car chaque alternant sera différent. Autrement dit, certains seront plus performants dans un cadre plutôt que dans un autre. Cela inclut la définition des missions, des objectifs et des attentes en termes de résultats, l’environnement de travail (en enterprise, en télétravail, …), le degré de liberté, de créativité. Il est également important de préciser les limites et les contraintes liées au poste. Plus le cadre de travail est clair et précis, plus l’alternant sera en mesure de se concentrer sur ses missions et d’atteindre les objectifs fixés.
2) Assurez un suivi régulier
Le suivi régulier est essentiel pour accompagner efficacement un alternant en communication. Il permet de s’assurer que les missions sont bien comprises et que les objectifs sont atteints. Il permet également de détecter rapidement les éventuelles difficultés rencontrées par
l’alternant et de les résoudre ensemble. Il est donc important de planifier des réunions régulières pour faire le point sur l’avancement du travail et pour discuter des éventuels problèmes rencontrés.
Selon nous, un suivi se fait sur deux points qui sont l’avancée dans les missions et le bien-être au sein de l’entreprise (formation, accompagnement du tuteur, accès a toutes les ressources nécéssaires, satisfaction du travail effectué, …). Pour cela, nous passons par deux logiciels. Pou le suivi de projet, nous passons par ASANA qui permet de planifier, jalonner, suivre toutes les tâches/missions de l’alternant en temps réel. Ensuite, nous utilisons NOTION à travers un template de tracker d’habitude nous permettant de nous assurer du bien-être de l’alternant. Il est souvent plus facile de s’exprimer via Notion à l’écrit. Nous pouvons en apprendre beaucoup sur l’état d’esprit d’un alternant en le faisant écrire.
3) Favorisez l'autonomie et la prise de responsabilités de l’alternant en communication
Pour accompagner un alternant en communication, il est important de favoriser son autonomie et sa prise de responsabilités. Cela passe par la délégation de certaines tâches et missions, mais également par l’encouragement à proposer des idées et des solutions. L’alternant en communication doit sentir qu’il a un rôle important à jouer au sein de l’entreprise et qu’il est capable de prendre des décisions. Cela lui permettra de gagner en confiance et en compétences.
4) Donnez des feedbacks constructifs à l’alternant
Le feedback est un élément clé pour accompagner un alternant en communication. Il permet de faire le point sur les réalisations et les erreurs, et de donner des conseils pour améliorer le travail. Il est important de donner des feedbacks constructifs, c’est-à-dire des feedbacks qui permettent à l’alternant de comprendre ce qui a été bien fait et ce qui peut être amélioré. Les feedbacks doivent être donnés régulièrement, de manière objective et constructive mais surtout en quantité limité ! Donner plus de 3 feedbacks ne sert à rien !
5) Proposez des formations complémentaires en vue de son projet professionnel
Pour accompagner un alternant en communication, il est important de lui proposer des formations complémentaires. Cela peut être des formations en interne, dispensées par des professionnels de la communication, ou des formations externes, dans des écoles ou des organismes spécialisés. Ces formations permettront à l’alternant de développer ses compétences et ses connaissances, et de renforcer son expertise dans le domaine de la communication qui vous seront bénéfiques par la suite !
En résumé, pour bien accompagner un alternant en communication, il est important de définir clairement le cadre de travail, d’assurer un suivi régulier, de favoriser l’autonomie et la prise de responsabilités, de donner des feedbacks constructifs
Quelques articles (très sérieux) de Fais Ma Com
Nos conseils, nos clients, notre podcast …
Quels sont les critères d’un bon studio de podcast à Caen ?
Comment choisir votre studio d’enregistrement à Caen ? Réserver un studio d’enregistrement est une étape cruciale dans la concrétisation d’un projet musical ou audiovisuel. Que
Un responsable de communication externalisé : Quels intérêts ?
Un responsable de communication externalisé : Quels intérêts ? En 2024, avoir un responsable de communication externalisé est primordial pour une entreprise. La communication joue
Faire émerger son podcast en Normandie
Faire émerger son podcast en Normandie En Normandie mais aussi partout en France, les podcasts contribuent à la culture en offrant à leurs auditeurs des